Genetiqo

Contacto

Tienes preguntas, comentarios o necesitas ayuda? Estamos aqui para ayudarte.

Vigente desde: 2025-12-14

Consultas Generales

Para preguntas sobre Genetiqo, asociaciones o soporte general, escribenos a [email protected]

Privacidad y Solicitudes de Datos

Para solicitar la eliminacion de tus datos o ejercer otros derechos de privacidad, envia un email a [email protected] con los detalles de tu solicitud. Consulta nuestra Politica de Privacidad para mas informacion.

Soporte Tecnico

  • Problemas con Vault: Si tienes problemas con la funcion Vault, verifica que estas usando un navegador moderno y que los datos del sitio/cookies estan habilitados.
  • Problemas con la Encuesta: Si la encuesta no carga, intenta refrescar la pagina o limpiar la cache del navegador.
  • Otros Problemas: Para cualquier otro problema tecnico, envianos un email con una descripcion del problema y que navegador/dispositivo estas usando.

Tiempo de Respuesta

Normalmente respondemos a las consultas en 48-72 horas. Para asuntos urgentes, indica la urgencia en el asunto del email.